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domingo 31st janeiro 2021

Suporte Técnico via HelpDesk/Email Falha global de e-mails devido a expiração do domínio spamcop.net

A grande maioria dos servidores de e-mail do mundo utilizam filtro de lista negra SpamCop para evitar o recebimento de spam.

Esta madrugada o domínio spamcop.net venceu em seu órgão de registro, e foi retirado do ar, encaminhando os acessos a uma pagina parkeada, temporaria.

Isto fez com que a checagem de lista negra do spamcop retorne sempre com status em lista negra, para qualquer checagem feita na lista.

Estamos desativando esta checagem de lista negra em todos os nossos servidores de e-mails, para evitar estes bloqueios, caso voce esteja com problemas, para receber e-mails, e esteja sendo retornado mensagem que o IP do remetente está em lista negra, abra um chamado conosco.

É esperado que ocorram problemas quando você e seus clientes enviarem emails para outros servidores, é possivel que a mensagem seja incorretamente bloqueada por spam, por exemplo, ao enviar um e-mail para o gmail. Neste caso, sera preciso que servidor de destino do e-mail pare de verificar a lista negra SpamCop tambem, nada que fizermos irá mudar este problema, pois a falha é na lista negra SpamCop.

Esta falha afetar troca de e-mails no mundo todo, e o transtorno será imenso. Enviaremos mais detalhes quando tivermos novidades.

Update 13:20-> As 13:07 (horario de Brasilia) o dominio spamcop.net foi renovado, ate o final da tarde o domínio deverá estar operando normalmente (devido à propagacao de dns) e reativaremos a chechagem de spam desta lista negra.

update 22:00 -> Situacao normalizada.

sábado 30th janeiro 2021

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