Incidentes anteriores

Estamos sem suporte telefonico esta tarde por uma queda de energia em nossa central telefônica em Belo Horizonte. Os outros métodos de suporte (chamados e chat) estão operando normalmente. As estruturas de datacenter também operam normalmente. Update: Solucionado as 14:45.

23:28 -> A nossa estrutura na Equinix - SP1 está totalmente fora do ar. Estamos em contato com o Datacenter para que verifiquem o problema, aparentemente é uma falha de roteamento no datacenter.

23:55 -> Acessos normalizados. A falha de roteamento no datacenter Equinix foi corrigida. Caso queira um relatório do ocorrido, gentileza abrir um chamado em https://cliente.hostone.com.br.

Estamos enfrentando problemas em nosso atendimento telefônico.

Caso precise entrar em contato, utilize o número: 11 2626-2446 - SP

Em breve será reestabelecido o atendimento normal.

Update 20:30 - problema resolvido